HubSpotの無料プランでも、フォームの作成画面に入り、項目を追加し、送信後に表示する画面まで設定できます。作成したフォームは、HubSpot内のページに追加するほか、埋め込みコードで自社サイトに設置したり、共有リンクで独立したページとして公開したりできます。

入力フォームと、送信後に見せる「サンキュー画面」をセットで作れるため、無料でも問い合わせ・資料請求の受け付け導線を一通り組めます。

HubSpotのフォームは、設置の仕方でいくつかのタイプに分かれます。用途に応じて選べます。

• 埋め込みフォーム：自社サイトのHTMLに埋め込むタイプ。固定表示のほか、ポップアップ・ドロップダウンバナー・スライドインなどの表示方法があります。
• スタンドアロンフォーム：HubSpot側で独立したページとして用意し、共有リンクで案内するタイプ。
• 収集フォーム／GDPRオプションなども利用できます。

自社サイト（WordPress等）に置く場合は埋め込みコードを使います。埋め込みコードにはHubSpotのトラッキングが含まれる点も覚えておくとよいでしょう。

無料で使ううえで最初に知っておきたいのが、フォームにHubSpotのブランド表示（「構築にはHubSpotが使われています」等）が付く点です。これを消すには、有料プランへのアップグレードが必要です。

つまり、無料のままでも問い合わせ受付としては機能しますが、自社ブランドだけで見せたい場合（HubSpot表示を消したい場合）は有料が前提になります。

フォームの基本作成は無料でできますが、入力体験を高度化する機能は上位プランの領域です。確認時点での目安は次のとおりです（プランの区分は時期により変わるため、最新は公式でご確認ください）。

• 無料：フォーム作成・埋め込み・共有、送信後のサンキュー/リダイレクト（適用条件は後述）。ただしHubSpotブランド表示が付く。
• Starter：HubSpotブランドの削除、マルチステップ（複数ステップ）、カスタムスタイルなど。
• Professional：条件付きロジック（回答に応じた分岐）、スマートフィールド、カスタムEメール検証、AIスパム検出など。

「回答によって表示する質問を変えたい」「複数ステップに分けたい」といった高度な作り込みが必要なら、有料プランの検討対象になります。逆に、単純な問い合わせ・資料請求フォームなら無料で十分です。

フォーム送信後に表示する内容（サンキューメッセージ、別ページへのリダイレクト）は設定できますが、適用される場所に条件があります。

• 送信後アクション（サンキュー/リダイレクト）が設定できるのは、HubSpot以外のページに埋め込んだフォーム、またはスタンドアロン共有のフォームです。
• HubSpotページに追加したフォームでは、これらのアクションは設定・変更されません（HubSpotページ側の挙動に従います）。

自社サイトに埋め込む使い方なら、送信後のサンキュー表示やリダイレクトを無料でも設定できます。設置方法によって挙動が変わる点に注意してください。