HubSpot無料でCSVインポートできる？ファイル要件・上限・マッピングを実機で確認

HubSpotの無料プランでも、手持ちの顧客リストをCSVやExcelで取り込めます。場所は、設定（歯車）＞データ管理＞データ連携＞「データをインポート」です。インポートには2つの入口があり、用途で選びます。

• クイックインポート（コンタクトのみ）：連絡先だけを手早く追加・更新したいときに。アップロードのほか、スプレッドシートからのコピー＆ペーストも可能。
• 詳細インポート（全てのオブジェクト）：会社・取引などを含む本格的な移行や、レコード同士の関連付けが必要なときに。

まずは「コンタクトだけ」ならクイック、「移行レベル」なら詳細、と覚えておけば迷いません。

無料でも、インポートの上限はかなり大きく設定されています。確認時点の公式の値は次のとおりです。

• 1ファイルの最大サイズ：20MB。
• 1日にできるインポート：最大50件。
• 1日にインポートできる行数：最大500,000行（50万行超のファイルは完了まで数日かかる場合あり）。
• 同時に開始できるインポート：最大3つ（うち最大2件は10,000行を超えてよい）。4件以上はキューに入る。

小規模の顧客リスト（数百〜数万件）であれば、無料の上限で十分まかなえます。巨大なファイルは分割すると安定します。

インポートで最初に理解したいのが「マッピング」です。ファイルの各列（ヘッダー）を、HubSpot側の項目（プロパティ）に対応づける作業で、ここを正しく行うとデータがきれいに収まります。

• ヘッダーに対応する既定プロパティが無い場合は、その場で新規プロパティを作成するか、事前にカスタムプロパティを用意しておきます。
• 不要な列は「列をインポートしない」を選べます。
• 固有ID（コンタクトはEメール）で、新規追加か既存更新かが判断されます。

取り込みでつまずかないための準備と注意点をまとめます。ここを押さえれば、エラーをほぼ防げます。

• ファイル形式は .csv / .xlsx / .xls のみ。.txt やPDFは不可。
• 1行目にヘッダー行（列名）を入れる。列の順序は自由。
• 日本語など外国語を含む場合は UTF-8 で保存する（文字化け防止）。
• 取り込みたい項目に合うプロパティを事前に用意（無ければカスタムプロパティを作成）。
• 既存データを更新したいときは、ファイルにレコードID（Contact ID）を含める。含めないと新規登録になる。
• コンタクトの重複はEメールアドレスで判定される。選択肢プロパティで既存の選択肢と一致しない値はエラーになりやすい。

公式のサンプルスプレッドシートを土台にすると、必須項目やヘッダーの付け方が分かりやすく、失敗が減ります。